侯馬市鄉(xiāng)村e鎮(zhèn)項目工作亮點及經(jīng)驗分享

一、品牌效應(yīng)初顯成效

侯馬市區(qū)域公用品牌“侯馬e購”使侯馬的特色產(chǎn)品與區(qū)域形象共同發(fā)展，是對外宣傳的統(tǒng)一窗口與IP標(biāo)識，在經(jīng)濟、社會、文化和生態(tài)等多個維度產(chǎn)生積極影響。在品牌建設(shè)上構(gòu)建品牌矩陣，設(shè)立侯馬市區(qū)域公用品牌——侯馬e購，于旗下培育包括侯馬·非遺文創(chuàng)、侯馬·蜂蜜、侯馬·辣椒、侯馬·東莊米醋、侯馬·漢服的5個特色產(chǎn)業(yè)“小而美”自主品牌，并融合時下電商消費偏好，設(shè)計開發(fā)對應(yīng)5款網(wǎng)貨產(chǎn)品非遺新田繡花手工枕、馬文道蜂蜜、赤焰辣椒、鼎醯坊東莊米醋、陛下蘭他惜漢服。

圍繞“侯馬e購”品牌體系，構(gòu)建了線上線下宣傳矩陣，項目建設(shè)期間拍攝近百條產(chǎn)品推廣短視頻與宣傳片，搭建了抖音、快手、拼多多及公眾號等多平臺宣傳渠道，并建設(shè)線上品牌特色館，形成營銷推廣一站式融合。線下推廣方面，侯馬市鄉(xiāng)村e鎮(zhèn)公共服務(wù)中心攜品牌旗下商家與產(chǎn)品，參與了于徐州開展的“2023全國農(nóng)商互聯(lián)暨鄉(xiāng)村振興產(chǎn)銷對接大會”，在大會上進(jìn)行了區(qū)域品牌和5款小而美品牌的發(fā)布，以及于太原開展的“中國（山西）特色農(nóng)產(chǎn)品交易博覽會”，展會上辣椒、醋、蜂蜜等深受參展群眾喜愛，上百件參展樣品被消費者搶購一空。

在品牌銷售層面，侯馬市鄉(xiāng)村e鎮(zhèn)公共服務(wù)中心也借由自己的資源優(yōu)勢，對接了數(shù)十家社群團(tuán)購渠道，對接初期就已達(dá)成品牌網(wǎng)貨產(chǎn)品上千單的銷售成績，為本地企業(yè)開拓出未曾涉及的電商銷售渠道，降低企業(yè)電商入門門檻，實現(xiàn)較快形成有效轉(zhuǎn)化，減輕企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型負(fù)擔(dān)，有利于小微型電商企業(yè)的持續(xù)培育孵化。

在品牌建設(shè)前期，項目實施團(tuán)隊協(xié)同電商運營團(tuán)隊與品牌策劃團(tuán)隊，對侯馬地區(qū)的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、品牌、產(chǎn)品以及地區(qū)人文地理特點進(jìn)行深度調(diào)研，并與主管部門領(lǐng)導(dǎo)充分溝通交流，經(jīng)過多輪討論最終確認(rèn)了區(qū)域公用品牌IP及重點打造產(chǎn)品，綜合考量了地區(qū)特色、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、市場空間及競品分析，使區(qū)域公用品牌具備本地特色產(chǎn)品宣傳窗口與營銷橋梁的作用。在項目實施開展各項內(nèi)容過程中，區(qū)域公用品牌始終作為最重要的IP進(jìn)行露出，不斷積累和擴大品牌知名度與影響力，提升品牌價值，增進(jìn)品牌旗下產(chǎn)品的公信力與附加值，進(jìn)而強化產(chǎn)品力。在品牌管理上，需要嚴(yán)格把控品牌旗下入駐的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品品質(zhì)，維護(hù)好品牌口碑，并與授權(quán)商家明確品牌規(guī)范，以及確保實惠的銷售價格，確保品牌有良好的價格基礎(chǔ)和競爭力。

二、人才梯隊持續(xù)壯大

一個區(qū)域的電商發(fā)展離不開電商人才團(tuán)隊這塊基石，有效培育電商人才就成了項目建設(shè)成效能否持續(xù)發(fā)揮作用的核心關(guān)鍵，電商優(yōu)秀人才的缺失也是全國各地電商發(fā)展普遍問題與瓶頸。為實現(xiàn)有效培育侯馬本地電商人才，從完備教學(xué)條件、階梯培訓(xùn)體系、初期商業(yè)化支撐三個維度，保障電商人才的順利培育孵化。在基礎(chǔ)教學(xué)條件方面，位于市中心的鄉(xiāng)村e鎮(zhèn)公共服務(wù)中心內(nèi)，建設(shè)有一個112平米的培訓(xùn)孵化中心，以及7個直播設(shè)備配套齊全的電商公共直播間供學(xué)員教學(xué)實操與日常開播使用；在階梯培訓(xùn)體系方面，培訓(xùn)體系分為三個階段，首先為電商普及培訓(xùn)，在此階段為廣招有電商從業(yè)意向的學(xué)員進(jìn)行基礎(chǔ)電商課程教學(xué)，在教學(xué)過程中講師會根據(jù)學(xué)員的資質(zhì)與特性，篩選出優(yōu)秀學(xué)員苗子，進(jìn)入第二階段的深度專業(yè)培訓(xùn)。第二階段的培訓(xùn)課程內(nèi)容劃分更為細(xì)致和深入，學(xué)員可根據(jù)自身資質(zhì)特性與意向偏好選擇學(xué)習(xí)方向，包括直播、短視頻、運營等，在此期間講師會引導(dǎo)學(xué)員能力互補的組隊，也同步篩選后續(xù)孵化電商帶頭人團(tuán)隊。第三階段即為電商帶頭人培育孵化階段，在此期間講師對電商帶頭人進(jìn)行1對1培育孵化，對理論知識內(nèi)容答疑解惑及實操開展跟蹤分析建議，同時輔以短視頻與直播的大賽活動以賽代訓(xùn)，完成從0至1的培育孵化；完成培育孵化后，與電商帶頭人簽署合作協(xié)議，為其前期提供可銷售供應(yīng)鏈產(chǎn)品，并提供產(chǎn)品直播帶貨、產(chǎn)品短視頻切片、活動宣傳等商單，支撐其實現(xiàn)初期的商業(yè)轉(zhuǎn)化。

項目建設(shè)期間，總計開展14次培訓(xùn)活動，培訓(xùn)546人次，簽約電商帶頭人11位，開展2屆電商直播/短視頻/技能大賽，并于日常開展十多次主題沙龍活動供學(xué)員們討論交流，目前已培育上萬粉絲達(dá)人6位，均具備商業(yè)變現(xiàn)能力，并有十多位學(xué)員進(jìn)入企業(yè)從事電商相關(guān)工作。

在人才梯隊孵化培育方面，以倒三角漏斗式培育體系，逐步篩選出具備良好電商開展?jié)撡|(zhì)的學(xué)員，在不同的培育階段匹配適宜的電商課程，組成從入門到精通的完整培育孵化鏈路，既能滿足學(xué)員學(xué)習(xí)所需，又能培育篩選出具備電商專業(yè)技能的優(yōu)質(zhì)人才，點對點個性化的進(jìn)行重點培育，確保最終具備良好培育孵化成效。

三、電商公服蓬勃發(fā)展

侯馬市鄉(xiāng)村e鎮(zhèn)公共服務(wù)中心地處侯馬市區(qū)域中心位置，建設(shè)面積1972平方米。中心配備培訓(xùn)室、會議室、洽談室、直播間、創(chuàng)客孵化區(qū)、辦公區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、金融服務(wù)網(wǎng)點、通訊服務(wù)網(wǎng)點等區(qū)域，各項功能齊備。并具備電商普及、網(wǎng)紅直播、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、電商運營、團(tuán)隊建設(shè)、短視頻、社群電商、物流快遞等服務(wù)能力。

自鄉(xiāng)村e鎮(zhèn)公共服務(wù)中心于23年年中開始運營以來，已有累計7家電商企業(yè)入駐，其中有2家參與項目系統(tǒng)化培訓(xùn)的企業(yè)，于中心公共直播間內(nèi)開展日常直播活動，目前直播銷售額月均已達(dá)10萬級，且銷量持續(xù)穩(wěn)步增長中，直播團(tuán)隊規(guī)模也在擴張中。

鄉(xiāng)村e鎮(zhèn)公共服務(wù)中心作為電商企業(yè)和團(tuán)隊的重要孵化基地，有相對完整的配套能提供給本地有電商創(chuàng)業(yè)意向的企業(yè)及個人，降低了電商創(chuàng)業(yè)門檻，同時匹配電商培育孵化活動、電商沙龍活動、資源對接會、產(chǎn)品選品會等等，輔助提升電商專業(yè)技能，對接優(yōu)質(zhì)渠道資源及供應(yīng)鏈產(chǎn)品，提升電商創(chuàng)業(yè)成功概率。同時配備的長期合作顧問講師，能夠隨時提供電商相關(guān)咨詢服務(wù)，幫助商家診斷問題并提出建議，讓商家少走彎路，順利完成電商創(chuàng)業(yè)0-1的階段。